Återbetalningspolicy och användarvillkor

Följande försäljnings- och leveransvillkor gäller för köp av varor på Knitandmore.dk

https://knitandmore.dk ägs av Solsikken, CVR: 22027905/EAN: 5797200079350

Knitandmore.dk

Bjergegade 12

3000 Helsingör

Telefon: 93881193

E-post: webshop@knitandmore.dk

För privatkonsumenter som handlar på nätet finns ångerrätt.

Vi reserverar oss för tryckfel.

Betalning

Vi accepterar betalning med kreditkort. Du kan även betala via ditt Paypal-konto.

Pengarna dras först när beställningen har skickats.

Priser

Alla priser är i danska kronor, inklusive moms.

Pris för frakt läggs till beställningen.

Varan faktureras till det pris som gäller vid köpet. Vi reserverar oss för tryckfel.

Leverans

Om du lägger din beställning innan 12 kommer vi att sträva efter att skicka din beställning samma dag.

Leveranstiden kan bero på vilket fraktbolag du väljer som kund.

För ej lagerförda varor kan leveranstiden vara upp till 1-2 veckor.

Ånger- och bytesrätt vid köp online

Om din vara framstår som 100 % ny och i originalförpackning och i oskadat skick kan du returnera eller byta varan upp till 14 dagar efter leverans.

Vid retur står du själv för att täcka försändelsen tillbaka till Knitandmore.

Om varan luktar rök, mögel, mögel eller är fuktig eller på annat sätt skadad kan vi inte ta tillbaka den. Om du i detta sammanhang önskar returnera din vara igen måste du själv stå för fraktkostnaderna.

Ångerrätt vid köp online

Du kan alltid ångra ditt köp upp till 14 dagar från mottagandet.

Meddela oss om du ångrar ditt köp via telefon: 93881193 eller webshop@knitandmore.dk.

Du står för kostnaderna för att returnera varan och varan kan inte skickas med post. postförskott eller utan distribution.

Klagomål

Om du köper en vara som är defekt eller har defekter kan du klaga på detta inom 24 månader från leveranstillfället. Detta görs på telefon 93881193 eller webshop@knitandmore.dk

Test av produkt och förpackning

Du ansvarar för försämring av produktens värde på grund av annan hantering av produkten än vad som är nödvändigt för att fastställa produktens egenskaper och funktioner.

Du ska undersöka varan på samma sätt som är tillåten i butik, men varan får inte användas. Om du har använt varan kan vi inte sälja varan igen. Varor som luktar mögel, rök eller mögel kan normalt inte säljas igen och varorna har därför inte längre ett kommersiellt värde.

Vi ber dig också att så långt det är möjligt returnera varan i originalförpackningen.

Som kund står du för risken för varan tills vi får tillbaka den.

Byts mot produktköp i fysisk butik

Om din vara framstår som 100% ny och i originalförpackning och i oskadat skick, med hangtags, kan du byta icke-erbjudandeartiklar upp till 14 dagar efter leverans mot uppvisande av kvitto.

Vid retur står du själv för att täcka försändelsen tillbaka till Knitandmore.

Om varan luktar rök, mögel, mögel eller är fuktig eller på annat sätt skadad kan vi inte byta varan. Detta gäller även om du har använt varan på ett annat sätt än om du hade provat den i butiken.

Varor som har försämrats kommer inte att bytas.

Reavaror och reaartiklar är ofta lottartiklar och byts ut efter särskild överenskommelse.

Som huvudregel byts inte varor under 50 DKK.

Det är kundtjänst på Knitandmore som bedömer varans skick i förhållande till varans skick när den var ny.

Vi byter till exempel inte skor som visar tecken på att ha använts på asfalt/jord.